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Terms and Conditions for the stay at Ma.Ma Suites Oriental

Tourist Rental MA.MA SUITES ORIENTAL – Via Belfiore 19, 10125 Turin
CIN: IT001272C2DU3KF7T4

This document establishes the terms and conditions for the stay at the non-business tourist rental property named MA.MA SUITES ORIENTAL, located in Turin, Via Belfiore 19, 10125, with CIN: IT001272C2DU3KF7T4.
Confirming the booking implies full acceptance of the following rules:

1. Booking and Cancellation Conditions

  • At the time of booking, a deposit may be required as a confirmation guarantee.
  • In case of cancellation up to 10 days before the arrival date, the full amount paid will be refunded.
  • In case of cancellation between the 9th day and the arrival date, 50% of the total stay amount will be retained.
  • In case of no-show or same-day cancellation, the full amount of the stay will be retained.

2. Guest Responsibility

  • The guest agrees to use the property with care, being responsible for any damages caused to the property, furniture, systems, or appliances.
  • In case of loss of keys, the guest must reimburse all costs for replacing keys and locks, for security reasons.
  • The property is equipped with a Sanitrit system. Improper use (e.g. disposing of materials other than the provided toilet paper) that causes damage will result in full reimbursement of repair or replacement costs.
  • Any damage or malfunction must be promptly reported to the host.

3. House Rules

  1. Unregistered guests: Not allowed.
  2. Events and parties: Not permitted. The apartment is intended for a quiet stay.
  3. Smoking: Strictly prohibited inside the apartment and condominium areas.
  4. Pets: Not allowed.
  5. Quiet hours: From 10:00 pm to 8:00 am, in compliance with local regulations.
  6. Air conditioning: Must be turned off when leaving the apartment.
  7. Waste management: Guests must properly dispose of waste in the designated containers, following recycling rules.
  8. Furniture and objects: Moving furniture or decorative items is not allowed.
  9. Check-in and Check-out:
    • Check-in from 15:00.
    • Check-out by 10:00.
      These times must be respected.
  10. Check-in documents: Upon arrival, an identity document will be required for registration with the competent authorities.

4. Cleaning and Services

  • As a non-business tourist rental, no hotel-style services are provided (breakfast, reception, extra services not included in the contract).
  • The property is delivered clean and tidy.
  • Extra cleaning during the stay may be requested at the cost of €39.00 + VAT per intervention.

5. Communications and Modifications

  • Any changes to the stay (e.g. dates, number of guests) must be agreed and authorized by the host.
  • False or defamatory communications or incorrect public information about the property or host will be prosecuted in the appropriate forums.

6. Acceptance

Confirming the booking means fully accepting these Terms and Conditions, committing to their compliance.

Testo in italiano (subito sotto)

Termini e Condizioni per il soggiorno presso Ma.Ma Suites Oriental

Locazione Turistica MA.MA SUITES ORIENTAL – Via Belfiore 19, 10125 Torino
CIN: IT001272C2DU3KF7T4

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni di soggiorno presso l’immobile oggetto di locazione turistica in forma non imprenditoriale, denominato MA.MA SUITES ORIENTAL, sito in Torino, Via Belfiore 19, 10125, con CIN: IT001272C2DU3KF7T4.
La conferma della prenotazione implica la piena accettazione delle seguenti regole:

1. Condizioni di Prenotazione e Cancellazione

  • Al momento della prenotazione può essere richiesto un acconto a titolo di caparra confirmatoria.
  • In caso di cancellazione fino a 10 giorni prima della data di arrivo, l’importo versato sarà interamente rimborsato.
  • In caso di cancellazione tra il 9° giorno e il giorno dell’arrivo, verrà trattenuto il 50% dell’importo totale del soggiorno.
  • In caso di mancato arrivo o cancellazione il giorno stesso dell’arrivo, verrà trattenuto l’intero importo corrispondente al soggiorno prenotato.

2. Responsabilità dell’Ospite

  • L’ospite si impegna a custodire e utilizzare l’immobile con diligenza, rispondendo di eventuali danni arrecati alla proprietà, agli arredi, agli impianti e agli elettrodomestici.
  • In caso di smarrimento delle chiavi, l’ospite sarà tenuto a rimborsare tutti i costi di sostituzione delle chiavi e della serratura, per motivi di sicurezza.
  • L’immobile è dotato di un sistema di scarico Sanitrit. L’uso improprio (es. getto di materiali diversi dalla carta igienica fornita) che ne comporti il guasto, comporterà il rimborso integrale delle spese di riparazione o sostituzione.
  • Qualsiasi danno o malfunzionamento dovrà essere tempestivamente comunicato all’host.

3. Regole della Casa

  1. Ospiti non registrati: Non sono ammessi ospiti o visitatori non inclusi nella prenotazione.
  2. Eventi e feste: Non sono consentiti eventi, feste o riunioni rumorose. L’appartamento è destinato a un soggiorno tranquillo.
  3. Fumo: È vietato fumare all’interno dell’appartamento e nelle aree condominiali.
  4. Animali domestici: Non sono ammessi animali.
  5. Orari di silenzio: Dalle ore 22:00 alle ore 08:00 è obbligatorio rispettare la quiete, come da normative locali.
  6. Aria condizionata: Deve essere spenta ogni volta che l’ospite lascia l’appartamento.
  7. Rifiuti: Gli ospiti sono tenuti a smaltire correttamente i rifiuti negli appositi contenitori, seguendo la raccolta differenziata.
  8. Mobili e oggetti: Non è consentito spostare mobili, arredi o oggetti decorativi.
  9. Check-in e Check-out:
    • Check-in dalle ore 15:00.
    • Check-out entro le ore 10:00.
      Il rispetto degli orari è obbligatorio.
  10. Documenti al check-in: Al momento dell’arrivo sarà richiesto un documento d’identità per la registrazione alle autorità competenti.

4. Pulizie e Servizi

  • Trattandosi di locazione turistica non imprenditoriale, non vengono forniti servizi tipici delle strutture ricettive alberghiere (colazioni, reception, servizi extra non previsti dal contratto).
  • L’immobile viene consegnato pulito e in ordine.
  • Eventuali pulizie aggiuntive durante il soggiorno potranno essere richieste al costo di €39,00 + IVA per intervento.

5. Comunicazioni e Modifiche

  • Qualsiasi modifica al soggiorno (es. variazione delle date, numero di ospiti) dovrà essere preventivamente concordata e autorizzata dall’host.
  • Comunicazioni false, diffamatorie o informazioni pubbliche non corrette sull’immobile o sull’host verranno perseguite nelle sedi competenti.

6. Accettazione

Confermare la prenotazione equivale ad accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni, impegnandosi al loro rispetto.

Language
Italiano